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太宰府市の蛇口水漏れ修理に伺ってビワを頂きました!

ビワ
太宰府市のお客様より蛇口の水漏れで「レバーが固くて止まらなくなった!」と言うご相談が入りました。

本日は給水管の引き直し工事で人員が埋まってしまっていて「ご対応は明日でも大丈夫そうですか?もし緊急であれば、工事の目途が付き次第すぐに伺います・・」とお伺いしました。すると「水漏れしていると言っても、チョロチョロと言った感じなので明日でも大丈夫です」とありがたいお言葉。

翌日の9時にご訪問する事になりました。

太宰府市のトイレつまり・水漏れ修理専用ページ

現地にお伺いし、インターフォンを鳴らすと、、、応答なし・・・と言うかインターフォンが鳴ってない様な・・もう一度鳴らしましたが音は聞こえない。。。

「おはよううございま~す」と大きめの声で呼びかけると「は~い」と奥から声が聞こえてきました。

「あんしん水道サービスです。水道屋で~す」ともう一度大きめの声でお伝えすると。。ご高齢の女性の方が出て来てくれました。
その後ろにご主人様。

「昨日は直ぐに対応出来なくて申し訳ありませんでした。。」
お客様「いえいえ、いいですよ。こっち見て下さい。」ご主人様に案内されキッチンの蛇口を拝見。

ご主人様は蛇口の構造を良くご存じで、クランクと言う部分の止水栓を使用して水漏れを一時的に止めていらっしゃいました。

私「よくそこで止水する事をご存知でしたね~」
お客様「以前修理に来てもらった水道屋さんから教えてもらったんですよ」

私「以前ですか?どこが悪かったのですか?」
お客様「以前も今回と同じように蛇口の先(吐水口)から水漏れして、その時はレバーのしたの部品を代えてもらって直ったのですがね~」

恐らくはカートリッジの交換をして水漏れ修理をされた様です。よくよく話を聞いて行くと、カートリッジを交換して1年も経過せずにまた水漏れが始まったと言う事。
前回対応してくれた業者は電話に出ないので当社にご連絡頂いたと言う事をお伺いいしました。

私「そうですか~カートリッジを交換して1年で水漏れが再発したと言う事は、蛇口本体自体が悪くなっている可能性が高いです。(蛇口は15年以上使用されています)蛇口も年数が経過しているので蛇口毎交換された方が良いですよ」とご提案させて頂きました。

現状は壁付レバー式蛇口が設置されています。同じ物も車両に在庫として持っていましたので出来るだけお安くお見積りをさせて頂き蛇口交換を行う事になりました。

作業途中で”玄関先で誰かが読んでいる”声がします。私が「どなたかお客さんでは無いですか?」とお伝えすると「あ~ほんとだ!」と奥様が玄関に行かれました。

戻って来られた時にはかご一杯の”ビワ”を持っていらっしゃいました!

奥様「水道屋さんビワ食べます?(好き嫌い的に食べれますか?と言うニュアンスです)」
私「え!?はい。食べれます」

奥様「いっぱいもらったので持って帰って食べて下さい」

作業も無事完了し精算時にビワを剥いて出してくれました。

おまけにお土産のビワまで頂きました。

ご利用ありがとうございました!
2019年06月26日 16:57

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